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グローバルサインクイック認証SSL代行サインアップ機能の提供終了通知
(2024-02-14)
平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

現在ご利用サーバにつきまして、上位サーバ管理者さまより
下記通知がございましたので、ご報告いたします。

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現在WebCSRに変わる新しい事業者用コントロールパネルの開発をすすめておりますが、
新しい事業者用コントロールパネルにおきましてグローバルサインクイック認証SSLの
代行サインアップ機能の提供を終了とさせていただきます。

既にSuiteXではセルフでSSLを設定できる機能も備えており、
OEMさまでも代行で設定できる状態ですが、
新しい事業者用コントロールパネルでは本機能の提供は
終了とさせていただくことといたしました。

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メンテナンス工事のお知らせ
(2024-01-23)
平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、サービスの安定的な運用を目的とした、
弊社データセンター機器メンテナンス作業を、
以下の日程にて実施いたしますのでお知らせいたします。

(メンテナンス後にメール送受信できない等の事象がある場合には、
お手数ですが、個別にお問合せいただけますと幸いです。)


日時    : 2024 年 2 月 8 日(火) 0 時 00 分~2024 年 2 月 8 日(火) 5 時 00 分の間の 120 分程度        (24 時間表記)

対象サーバー: dc61.etius.jp / dc64.etius.jp / dc71.etius.jp / dc74.etius.jp

工事内容  :  ソフトウェアメンテナンス

影響範囲  :  上記時間帯において、全てのサービスをご利用いただけない状態となります。
         Web・メール・管理ツールをご利用いただけない状態

■メンテナンス中にお客さまドメイン宛に配送されたメールについて
 サーバーメンテナンス時、メールサービス機能が停止しているタイミングで、お客さまドメイン宛に配送された
 メールの挙動につきましては、送信元メールサーバーの仕様により異なります。
 再配送を行うメールサーバーの場合には、一定時間再配送を繰り返しますので遅延してお客さまサーバーへ
 配送されます。ただしこの再配送を行う時間の長さと間隔はサーバーの設定により異なります。

 再配送を行わないホストの場合には、すぐに送信元メールアドレスへエラーメールが送信されます。
 なお、上記動作は各サーバーの仕様により、全てのサーバーが上記に当てはまらない場合がございます。

 弊社サーバーの場合は一回でメール配送が完了出来ない場合、3 時間、宛先に指定された送信先ホストへ
 再配送を試みます。3 時間再配送を試みた結果、正常に完了しなかった場合には送信元メールアドレスに
 エラーメッセージを返す仕様になっております。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、 ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ】
  TEL  : 0120-120-278
  E-mail :  en-support@speedia.co.jp
メンテナンス工事のお知らせ
(2024-01-19)
平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、サービスの安定的な運用を目的とした、
弊社データセンター機器メンテナンス作業を、
以下の日程にて実施いたしますのでお知らせいたします。
(メンテナンス後にメール送受信できない等の事象がある場合には、
お手数ですが、個別にお問合せいただけますと幸いです。)


日時    : 2024 年 2 月 6 日(火) 0 時 00 分~2024 年 2 月 6 日(火) 5 時 00 分の間の 120 分程度        (24 時間表記)

対象サーバー: dc19.etius.jp / dc47.etius.jp / dc54.etius.jp / dc55.etius.jp
        dc56.etius.jp / dc57.etius.jp

工事内容  :  ソフトウェアメンテナンス

影響範囲  :  上記時間帯において、一部のサービスをご利用いただけない状態となります。
        Web・一部メール(※)をご利用いただけない状態 (※)
        新たなメールの受信とメールの送信が行えない状態

■メンテナンス中にお客さまドメイン宛に配送されたメールについて
 サーバーメンテナンス時、メールサービス機能が停止しているタイミングで、お客さまドメイン宛に配送され
 たメールの挙動につきましては、送信元メールサーバーの仕様により異なります。
 再配送を行うメールサーバーの場合には、一定時間再配送を繰り返しますので遅延してお客さまサーバ
 ーへ配送されます。ただしこの再配送を行う時間の長さと間隔はサーバーの設定により異なります。

 再配送を行わないホストの場合には、すぐに送信元メールアドレスへエラーメールが送信されます。
 なお、上記動作は各サーバーの仕様により、全てのサーバーが上記に当てはまらない場合がございます。

 弊社サーバーの場合は一回でメール配送が完了出来ない場合、3 時間、宛先に指定された送信先ホスト
 へ再配送を試みます。3 時間再配送を試みた結果、正常に完了しなかった場合には送信元メールアドレス
 にエラーメッセージを返す仕様になっております。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、 ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


【本件に関するお問い合わせ】
  TEL  : 0120-120-278
  E-mail :  en-support@speedia.co.jp
【SPEEDBB】緊急メンテナンスのお知らせ(ファイヤーウォール機器)
(2023-12-18)
平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
データセンターファイアウォール機器において
緊急のメンテナンス作業を以下の日程にて
実施いたしますのでお知らせいたします。

■対象機器
 仙台データセンターファイヤーウォール機器

■メンテナンス日時
 開始:12月19日(火) 5:30
 終了:12月19日(火) 6:00
 ※24時間表記
 ※作業状況により、前後する場合がございます。
 ※上記時間内で通信の瞬断が複数回発生する可能性があります。

■影響サービス
 仙台データセンターサービスすべて

直前のご案内となり申し訳ございません。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
メンテナンス工事のお知らせ
(2023-11-02)
平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、サービスの安定的な運用を目的とした、
弊社データセンター機器メンテナンス作業を、
以下の日程にて実施いたしますのでお知らせいたします。

(メンテナンス後にメール送受信できない等の事象がある場合には、
お手数ですが、個別にお問合せいただけますと幸いです。)


日時    : 2023年 11月22日(水) 00 時 00 分~04 時 00 分の間の10分程度 (24時間表記)
対象サーバー: dc47.etius.jp / dc54.etius.jp / dc55.etius.jp / dc56.etius.jp / dc57.etius.jp
        dc61.etius.jp /dc64.etius.jp / dc71.etius.jp / dc74.etius.jp
工事内容  : ハードウェアメンテナンス
影響範囲  : 上記時間帯において、全てのサービスをご利用いただけない状態となります。
        Web・メール・管理ツールをご利用いただけない状態

■メンテナンス中にお客さまドメイン宛に配送されたメールについて
 サーバーメンテナンス時、メールサービス機能が停止しているタイミングで、
 お客さまドメイン宛に配送されたメールの挙動につきましては、
 送信元メールサーバーの仕様により異なります。

 再配送を行うメールサーバーの場合には、
 一定時間再配送を繰り返しますので遅延してお客さまサーバーへ配送されます。
 ただしこの再配送を行う時間の長さと間隔はサーバーの設定により異なります。

 再配送を行わないホストの場合には、
 すぐに送信元メールアドレスへエラーメールが送信されます。
 なお、上記動作は各サーバーの仕様により、全てのサーバーが上記に当てはまらない場合がございます。

 弊社サーバーの場合は一回でメール配送が完了出来ない場合、
 3時間、宛先に指定された送信先ホストへ再配送を試みます。
 3時間再配送を試みた結果、正常に完了しなかった場合には
 送信元メールアドレスにエラーメッセージを返す仕様になっております。


大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ】
TEL  : 0120-120-278
E-mail :  en-support@speedia.co.jp
メンテナンスのお知らせ(ファイヤーウォール機器)
(2023-10-16)
平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

9月25日に実施いたしましたメンテナンス作業に関して
追加のメンテナンス作業を以下の日程にて
実施いたしますのでお知らせいたします。

(メンテナンス後にメール送受信できない等の事象がある場合には、
お手数ですが、個別にお問合せいただけますと幸いです。)

s_p_e_e_d_i_a______________________________________

■対象機器
 仙台データセンターファイヤーウォール機器

■メンテナンス日時
 開始:2023年11月20日(月) 1:00
 終了:2023年11月20日(月) 4:00
 ※24時間表記
 ※作業状況により、前後する場合がございます。
 ※上記時間内で最大10分程度の通信断が複数回発生いたします。

■影響サービス
 仙台データセンターサービスすべて
 
 ・メンテナンス中はメールの送受信ができなくなります。
  メンテナンス中に受信したメールについては、
  送信元にエラーメッセージが返送されるか、
  メンテナンス終了後、サーバへ配送されます。
  ※送信元サーバによって挙動は異なります。

 ・インターネット接続サービスはご利用いただけますが、
  再接続にお時間を要する場合がございます。
  メンテナンス時間終了後、自動的に接続できない場合には
  通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

______________________________s_p_e_e_d_i_a_______

大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【SPEEDBB】メンテナンスのお知らせ(ファイヤーウォール機器)
(2023-08-28)
平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、サービスの安定的な運用を目的とした、
弊社データセンター機器メンテナンス作業を、
以下の日程にて実施いたしますのでお知らせいたします。

(メンテナンス後にメール送受信できない等の事象がある場合には、
お手数ですが、個別にお問合せいただけますと幸いです。)
s_p_e_e_d_i_a______________________________________

■対象サーバ
 仙台データセンターファイヤーウォール機器

■メンテナンス日時
 開始:2023年9月25日(月) 1:00
 終了:2023年9月25日(月) 4:00
 ※24時間表記
 ※作業状況により、前後する場合がございます。
 ※上記時間内で最大10分程度の通信断が複数回発生いたします。

■影響サービス
 仙台データセンターサービスすべて

 メンテナンス中はメールの送受信ができなくなります。
 メンテナンス中に受信したメールについては、
 送信元にエラーメッセージが返送されるか、
 メンテナンス終了後、サーバへ配送されます。
 ※送信元サーバによって挙動は異なります。

 インターネット接続サービスはご利用いただけますが、
 再接続にお時間を要する場合がございます。
 メンテナンス時間終了後、自動的に接続できない場合には
 通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

______________________s_p_e_e_d_i_a_______

大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
メンテナンス工事のお知らせ
(2023-08-17)
平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホスティングサービスにおきまして、下記日程で上位事業者にてメンテナンス工事を実施いたします。
日時    :
2023 年 8 月 29 日(火) 00 時 00 分~06 時 00 分の間の 30 分程度 (24 時間表記)
対象サーバー:
dc47.etius.jp,dc54.etius.jp,dc55.etius.jp
工事内容  :
ハードウェアメンテナンス
影響範囲  :
上記時間帯において、全てのサービスをご利用いただけない状態となります。
※Web・メール・管理パネルをご利用いただけない状態
■メンテナンス中にお客さまドメイン宛に配送されたメールについて
サーバーメンテナンス時、メールサービス機能が停止しているタイミングで、お客さまドメイン宛に配送されたメールの挙動につきましては、送信元メールサーバーの仕様により異なります。
再配送を行うメールサーバーの場合には、一定時間再配送を繰り返しますので遅延してお客さまサーバーへ配送されます。ただしこの再配送を行う時間の長さと間隔はサーバーの設定により異なります。
再配送を行わないホストの場合には、すぐに送信元メールアドレスへエラーメールが送信されます。
なお、上記動作は各サーバーの仕様により、全てのサーバーが上記に当てはまらない場合がございます。
弊社サーバーの場合は一回でメール配送が完了出来ない場合、3 時間、宛先に指定された送信先ホストへ再配送を試みます。3時間再配送を試みた結果、正常に完了しなかった場合には送信元メールアドレスにエラーメッセージを返す仕様になっております。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。
以上
インターネット接続設定についてのご案内(旧DNSサーバ停止)
(2023-08-17)
株式会社エネコム(旧社名:エネルギア・コミュニケーションズ)社にて
運用されていた、アーバンインターネットおよびdo!up用のDNSサーバについて
2023年8月23日(水)にサーバ停止との通知がございました。

インターネット接続設定時にDNSサーバ設定を自動設定されている場合や、
該当のDNSサーバ以外のDNSサーバをご利用の場合は影響ございませんので
ご安心下さいませ。

ただし、以下DNSサーバの値をルータやパソコン等に手動設定されている場合、
インターネットの利用ができなくなりますので、自動設定に変更いただきます
ようお願い申し上げます。

■停止されるDNSサーバ

 202.231.128.10
 202.231.128.13
 202.231.160.10

■停止予定日: 2023年8月23日

※通常、自動取得を推奨いたしておりますが、ルータ仕様等により、
 手動設定が必要となる場合には以下情報を設定いただけますでしょうか。

<東日本エリア>
203.138.71.154(プライマリDNS)
210.150.255.66(セカンダリDNS)

<西日本エリア>
203.138.63.114(プライマリDNS)
203.138.63.122(セカンダリDNS)
アーバンインターネットサービスは
2023年7月1日より株式会社スピーディアにて運営いたします。
(2023-07-01)
【変更点】
1.サービス内容、ご利用料金について
今回の移譲に伴うサービス内容(一部を除く)及び
ご利用料金の変更はございません。
今まで通りお使いいただけますので、ご安心ください。
2.サポート窓口・サポート窓口用のメールアドレス変更
メール(サポートメールアドレス
お電話(0120-120-278)
にて(平日10:00~18:00)お受付いたします。
3.利用料金のご請求に関して
2023年07月01日以降のご利用料金は、株式会社スピーディアより、
今までのご請求方法にて、ご請求させていただきます。
4.ホスティングサービス/ドメイン/DNS管理
株式会社エネコム社にて管理・提供されていた際は、
株式会社スピーディアへ変更となります。
また、ご利用サーバはそのまま継続可能でございます。
☎ お問い合わせ電話番号
0120-120-278
電話受付時間 10:00~18:00(土日祝、指定休日を除く)
FAX 022-723-0571 E-mail